Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 123yy, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
123yy Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 123yy Bảo Vệ Dữ Liệu Và Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.

Chính Sách Cookie

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Lưu Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua trò chuyện hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Trò Chuyện Trực Tiếp Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận suốt cả ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt và chọn Quyền Riêng Tư để tự quản lý dữ liệu hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác nhận nạp tiền thành công. Thông tin đăng nhập MoMo hoặc ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.

Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đơn vị xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn lần sau. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình an toàn trong thời gian cho phép.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.